Zorgwebsites zijn niet altijd even overzichtelijk, en bovendien bevatten ze veel complexe informatie. Die hebben we gestructureerd en beter bereikbaar gemaakt zodat gebruikers snel bij de informatie uitkomen die ze zoeken. De focus lag op het maken van duidelijke overzichtspagina's en een snelle, effectieve zoekfunctie die je meteen brengt waar je zijn moet.

We creëerden een gastvrij, robuust en mobiel responsief ontwerp dat het voor de bezoeker gemakkelijker maakt om toegang te krijgen tot de informatie die belangrijk voor hen is. Waar ze ook zijn. De website zorgt voor een warm welkom en is altijd en overal even gebruiksvriendelijk.

Privacy en veiligheid zijn heilig, zeker in de zorg. Daarom is Security by Design de centrale filosofie achter het ontwerpproces, en denken we van de eerste brainstorm tot het invoeren van de code na over informatiebeveiliging. En dankzij onze ISO-certificering weet je zeker dat die bij ons geborgd is.

Gebruiksvriendelijk beheer

We hebben gekozen voor een multisite-oplossing met één CMS voor beide platforms. Dat maakt het beheer van de website een stuk efficiënter voor Amphia's team. En niet alleen dat, want het CMS is zo ontworpen dat medewerkers tekstblokken en page parts gemakkelijk kunnen aanpassen en toevoegen aan meerdere pagina’s. Dat zorgt voor tijdsbesparing én consistentie.

⛑️ Veiligheid & waarborging

Toegankelijk voor iedereen, veilig van de eerste regel code af De site is volledig toegankelijk volgens de WCAG-richtlijnen en de veiligheid is gewaarborgd door onze Security by Design-aanpak. Om die veiligheid te controleren is er voor livegang een audit uitgevoerd door een externe partij. Die beoordeling was erg positief, en de kleine aandachtspunten hebben we direct opgepakt zodat Amphia haar websitebezoekers 100% veiligheid kan garanderen.

Amphia case | Digitale strategie en zorgplatform

Het gebruiksvriendelijke digitale verlengstuk van het ziekenhuis.

Behorend tot de grootste ziekenhuizen van Nederland streeft Amphia ernaar patiënten de beste medische en verpleegkundige zorg te bieden. Die gastvrijheid moest ook online voelbaar worden: Amphia vroeg ons om een verbeterde website die patiënten en zorgverleners verbindt voor, tijdens en na het bezoek. Samen creëerden we een slim, gastvrij en toekomstbestendig platform. Veilig, betrouwbaar en toegankelijk voor iedereen.

AI generated summary

Good News ontwikkelde voor Amphia een gebruiksvriendelijk en toekomstbestendig digitaal platform dat fungeert als verlengstuk van het fysieke ziekenhuis. Met een responsief ontwerp, een effectieve zoekfunctie, digitale toegankelijkheid volgens de WCAG-richtlijnen en een Security by Design-aanpak is het platform veilig en betrouwbaar voor alle gebruikers. Zo vinden patiënten snel de informatie die ze nodig hebben en is de gastvrijheid van Amphia ook op het scherm voelbaar.

Over Amphia.

Behorend tot de grootste ziekenhuizen van Nederland streeft Amphia ernaar patiënten de beste medische en verpleegkundige zorg te bieden. Met drie vestigingen, ruim dertig medische specialismen en onder het motto Ons Amphia combineren ze hoogwaardige zorg met een gastvrij en toegankelijk karakter.

Uitdaging.

Complexe zorginformatie begrijpelijk maken voor een heel breed publiek

Als patiënt heb je al genoeg aan je hoofd. Daarom is heldere communicatie over de zorg die je ontvangt een van de belangrijkste dingen die een ziekenhuis je kan bieden. Om daarin te voorzien vroeg Amphia ons om een verbeterde website te bouwen die niet alleen veilig, betrouwbaar en toegankelijk is voor een breed publiek, maar ook patiënten en zorgverleners kan verbinden voor, tijdens en na het bezoek. Hoe ontwikkel je één digitale omgeving die complexe zorginformatie begrijpelijk maakt voor een heel breed publiek, zonder in te leveren op veiligheid? En hoe zorg je dat bezoekers op elk moment vinden wat ze nodig hebben?

Oplossing.

Snel vinden wat je zoekt

De website van Amphia heeft één hoofddoel: bezoekers de juiste (zorg)informatie bieden zodat ze goed voorbereid het ziekenhuis betreden. Of ze nu direct de spoedlocatie nodig hebben of een kaartje willen sturen naar een familielid: met helder design en een ijzersterke zoekfunctie komen bezoekers op elk moment bij de informatie die ze nodig hebben. Die zoekfunctie toont niet alleen de meest gezochte onderwerpen, maar geeft ook zoeksuggesties op basis van het tijdstip en gebruikersdata. Zo is het noodnummer 's nachts prominenter aanwezig op de website en in de navigatie. Ook hebben we alle folders over aandoeningen, onderzoeken en behandelingen direct toegankelijk gemaakt zonder dat ze gedownload hoeven worden, waardoor ze door de zoekfunctie kunnen worden geïndexeerd. Dat draagt bij aan het gebruiksgemak, maar ook aan de SEO.

Het bouwen van een website voor de zorgsector is een complexe uitdaging. Het ontwikkelen van een site die aan de specifieke behoeften van deze branche voldoet vraagt om een andere aanpak dan het ontwikkelen van, bijvoorbeeld, een webshop. Gelukkig hebben we al meer dan twintig jaar ervaring in digital health en weten we precies wat er nodig is om effectieve, gebruiksvriendelijke en veilige oplossingen te bieden.

: Zorgwebsites zijn niet altijd even overzichtelijk, en bovendien bevatten ze veel complexe informatie. Die hebben we gestructureerd en beter bereikbaar gemaakt zodat gebruikers snel bij de informatie uitkomen die ze zoeken. De focus lag op het maken van duidelijke overzichtspagina's en een snelle, effectieve zoekfunctie die je meteen brengt waar je zijn moet.
: We creëerden een gastvrij, robuust en mobiel responsief ontwerp dat het voor de bezoeker gemakkelijker maakt om toegang te krijgen tot de informatie die belangrijk voor hen is. Waar ze ook zijn. De website zorgt voor een warm welkom en is altijd en overal even gebruiksvriendelijk.
: Omdat iedereen recht op zorg heeft hebben we het Amphia-platform toegankelijk gemaakt volgens de WCAG-richtlijnen. Daarbij kun je denken aan meertaligheid, aanpasbare lettergrootte en voorleessoftware. Zo wordt niemand uitgesloten.
: Privacy en veiligheid zijn heilig, zeker in de zorg. Daarom is Security by Design de centrale filosofie achter het ontwerpproces, en denken we van de eerste brainstorm tot het invoeren van de code na over informatiebeveiliging. En dankzij onze ISO-certificering weet je zeker dat die bij ons geborgd is.
: We hebben gekozen voor een multisite-oplossing met één CMS voor beide platforms. Dat maakt het beheer van de website een stuk efficiënter voor Amphia's team. En niet alleen dat, want het CMS is zo ontworpen dat medewerkers tekstblokken en page parts gemakkelijk kunnen aanpassen en toevoegen aan meerdere pagina’s. Dat zorgt voor tijdsbesparing én consistentie.

Ons Amphia: gastvrij in het ziekenhuis, gastvrij op het scherm.

: Toegankelijk voor iedereen, veilig van de eerste regel code af
De site is volledig toegankelijk volgens de WCAG-richtlijnen en de veiligheid is gewaarborgd door onze Security by Design-aanpak. Om die veiligheid te controleren is er voor livegang een audit uitgevoerd door een externe partij. Die beoordeling was erg positief, en de kleine aandachtspunten hebben we direct opgepakt zodat Amphia haar websitebezoekers 100% veiligheid kan garanderen.

Resultaat.

Een website die werkt voor wie zorg krijgt én voor wie zorg verleent

Het nieuwe platform maakt het makkelijk voor gebruikers om, of ze nu zorg krijgen of verlenen, de juiste informatie te vinden. En voor medewerkers om de website te onderhouden. Dankzij de hechte samenwerking met de organisatie van het ziekenhuis, en door gebruik te maken van onze uitgebreide ervaring en expertise op het gebied van digital health, past de oplossing bij de behoeften en de verwachtingen van een topklinisch ziekenhuis.

Bekijk het platform

Beyond the Platform.

Samen doorontwikkelen, samen de regio gezond houden

Na livegang blijven we het platform monitoren op veiligheid, gebruiksvriendelijkheid en snelheid. Samen blijven we het continu doorontwikkelen en optimaliseren: feedback van stakeholders, bezoekers en medewerkers wordt zorgvuldig verzameld en waar nodig geïmplementeerd. Met een overzichtelijke, toegankelijke website is Amphia nu klaar voor de digitale toekomst. En dat draagt bij aan de belangrijkste doelstelling van allemaal: samen de regio gezond houden.

Lees meer over onze aanpak