Stroomz.
Stroomz: Een platform voor een innovatieve zorgorganisatie die altijd in beweging is.
De beste zorg leveren voor meer dan 200.000 patiënten, door altijd in ontwikkeling te blijven en positiviteit uit te stralen. Dat is waar Stroomz voor staat. Na de fusie van huisartsenorganisatie DOH en eerstelijnsorganisatie SGE ontstond de wens voor één multisite platform waarop patiënten eenvoudig de juiste informatie vinden, zodat zorgverleners minder belast worden met telefoontjes. Samen met Stroomz creëerden we een overkoepelend platform waar gebruikersgemak, veiligheid en toegankelijkheid centraal staan.
AI generated summary
Over Stroomz.
Stroomz is een innovatieve zorgorganisatie in Brabant, ontstaan uit de fusie van de huisartsenorganisatie DOH en de multidisciplinaire eerstelijnsorganisatie SGE. Stroomz is een samenwerkingsverband van 20 huisartsenpraktijken en 10 gezondheidscentra in de regio Eindhoven. Ze bundelen hun kennis, ervaring en kracht om de beste zorg te leveren voor meer dan 200.000 patiënten. Met een focus op het verbeteren van de zorgkwaliteit en toegankelijkheid, wil Stroomz een leidende rol spelen in de zorgsector door altijd in ontwikkeling te blijven en positiviteit uit te stralen.
Uitdaging.
Eén platform voor dertig zorglocaties, zonder de zorgverlener zwaarder te belasten
Stroomz had de wens om een multisite platform te creëren waar patiënten eenvoudig de juiste informatie kunnen vinden, zodat zorgverleners minder belast worden met telefoontjes. Dat zou de druk op zorgverleners verminderen en hen in staat stellen zich te concentreren op hun kerntaken.
Tegelijkertijd heeft elke praktijk en elk gezondheidscentrum een eigen gezicht. Hoe bouw je één platform waarop dertig zorglocaties zichzelf kunnen zijn, zonder dat het uiteenvalt in losse websites? En hoe zorg je dat een patiënt binnen een paar klikken bij de juiste zorg uitkomt, in plaats van bij de telefoon?
Oplossing.
Eén overkoepelende structuur, met ruimte voor elke zorgverlener
Om een sterk, uniform platform te creëren, hebben we nauw samengewerkt met onze collega's van Weekend, die verantwoordelijk waren voor het UX- en UI-ontwerp. Samen hebben we een multisite platform ontwikkeld waarbij elke zorgverlener zijn eigen subsite heeft, voorzien van specifieke kleuren en kenmerken, maar toch geïntegreerd in een overkoepelende structuur. Zo ontstaat er, ondanks alle verschillende sites, toch een eenheid.
De route naar de juiste zorg begint al vóór de homepage. Bezoekers worden via een duidelijke navigatie door een stappenplan geleid naar de juiste informatie, waardoor ze snel vinden wat ze zoeken. Wie eenmaal op de goede plek is, kan eenvoudig bellen of zelf zaken regelen via de website. Precies dat helpt om de werkdruk van zorgverleners te vermind
In de zorg is toegankelijkheid geen extra: het bepaalt of iemand de juiste hulp vindt. Daarom is het platform op meerdere manieren aangepast aan wie het gebruikt. Een voorleesfunctie en instelbare tekstgrootte maken de site bruikbaar voor bezoekers die minder goed lezen of zien, en via Google Translate is de content in vrijwel elke taal te volgen. Wie op zoek is naar zorg in de buurt, vindt die met de zoekfunctie op postcode.
Ook de communicatie zelf verloopt langs een veilige route. Formulieren worden via een Zivver-link verzonden, zodat gegevens vertrouwelijk bij de huisarts terechtkomen.
Zorg die altijd in beweging blijft, voor meer dan 200.000 patiënten 🧡
Resultaat.
Sneller bij de juiste zorg, meer rust bij de zorgverlener
Dankzij de nauwe samenwerking en de goed doordachte functionaliteiten hebben we een platform gecreëerd dat patiënten makkelijk naar het juiste zorgtraject leidt. Het nieuwe platform vermindert de druk op zorgverleners en verhoogt de klanttevredenheid door toegankelijke en veilige communicatie te waarborgen. Voor een organisatie van de omvang van Stroomz, met meer dan 200.000 patiënten, is dit een verbetering in de efficiëntie en kan er meer focus gelegd worden op de kwaliteit van zorg.
Beyond the Platform
Bij Good News streven we naar een hechte samenwerking met onze klanten. Wij zijn trots op deze samenwerking en de impact die het heeft op de zorgsector in Brabant. Samen met Stroomz blijven we ons inzetten voor voortdurende verbeteringen en innovaties die de zorg toegankelijker en effectiever maken. Precies zoals een organisatie die altijd in ontwikkeling blijft, dat zou willen.
Wat kan Good News voor jouw organisatie betekenen?
Wil je ook samen met ons Beyond the Platform™ gaan? Of heb je een andere vraag? Neem dan gerust contact met ons op, Chris staat voor je klaar!
