Bruynzeel Keukens.
Een platform dat consumenten aantrekt, inspireert en motiveert tot actie.
Bruynzeel Keukens had de wens om een platform te laten creëeren dat consumenten aantrok en motiveerde tot actie. Met verschillende functionaliteiten zagen we een snelle toename van interacties en een stijging van het aantal afspraken met maar liefst 7%. Hoe we dit hebben bereikt?
AI generated summary
Over Bruynzeel keukens.
Sinds de oprichting in 1897 heeft Bruynzeel Keukens een rijke geschiedenis van vakmanschap en innovatie opgebouwd, waardoor het een vertrouwd keukenmerk is geworden in zowel de professionele als de consumentenmarkt. Met een focus op duurzaamheid, kwaliteit en functionaliteit heeft Bruynzeel Keukens zich gepositioneerd als een toonaangevende speler.
Uitdaging.
Merkpropositie in het hoofd en hart
In de zoektocht naar een krachtig platform, was de missie van Bruynzeel Keukens om consumenten niet slechts aan te trekken, maar ook te inspireren en te motiveren. Het doel? Het transformeren van anonieme websitebezoekers tot showroombezoekers. Dit vereiste een platform dat niet alleen inspirerend en interactief was, maar ook effectief de kernwaarden van Bruynzeels nieuwe merkpropositie aan het publiek communiceerde. Hoe ontwikkel je zo'n platform? En hoe zorg je dat een bezoeker niet blijft hangen in inspiratie, maar ook echt die stap naar de showroom zet?
Oplossing.
Inspiratie die leidt tot een afspraak
Samen met onze collega-agencies binnen Handpicked, Weekend, Bluebird day en Fingerspitz, werkten we het platform tot in de puntjes uit. Een van de belangrijke elementen is de moodboard maker, waarmee klanten hun eigen moodboard kunnen samenstellen, geïnspireerd raken en uiteindelijk gemotiveerd worden om een afspraak te maken. Hierdoor zijn klanten goed voorbereid voor een afspraak en kunnen medewerkers nauwkeurig advies verstrekken. Daarnaast is er een keukenplanner toegevoegd, waarmee consumenten online in een paar eenvoudige stappen hun ideale keuken kunnen ontwerpen. Na het ontwerpen kan er meteen een afspraak worden gemaakt en kun je een vrijblijvende offerte ontvangen voor de eigen ontworpen keuken. Dit blijkt een ideale oplossing voor de klant!
De keuken die werkt. Online begint dat met inspiratie, en eindigt het bij een afspraak in de showroom.
Resultaat.
Van anonieme bezoeker tot enthousiaste showroomklant
Samen hebben we een platform samengesteld dat de consument moeiteloos door alle fasen van de sales funnel leidt. Elk touchpoint is met zorg ontworpen en draagt bij aan het uiteindelijke succes. Dat zien we terug in de cijfers: het aantal afspraken steeg met maar liefst 7% en 28% van alle online boekingen die via de moodboardmaker zijn gemaakt, heeft geleid tot succesvolle orders.
Beyond the Platform.
Alle stappen, van oriëntatie tot het maken van een afspraak, worden goed in de gaten gehouden en geanalyseerd. Zo blijven we nieuwe functionaliteiten ontwikkelen op basis van data en trends vanuit de markt, en gaan consumenten volledig voorbereid en enthousiast naar de Bruynzeel-winkel.
Wat kan Good News voor jouw organisatie betekenen?
Wil je ook samen met ons Beyond the Platform™ gaan? Of heb je een andere vraag? Neem dan gerust contact met ons op, Chris staat voor je klaar!
